Jump to content Hrvatska-Hrvatski
HP Hrvatska Proizvodi i Usluge Podrška i Driveri Rješenja Kako Kupiti
» Kontaktirajte HP
HP.com Hrvatska
 HP Services  >  HP Care Pack Services

Usluge HP Care Pack
» 

Poslovne i IT usluge

Košarica HP Usluga
» Poslovne aplikacije
» Neprekidnost i dostupnost
» Usluge za određeno područje
» Usluge infrastrukture
» Vanjski izvršitelji
» Paketi usluga
» Usluge podrške
» Edukacija i obuka

Informacije o uslugama
» O nama
» Uspjesi korisnika
» e-Bilten
» Značajke
» Novosti
» Partneri
» Blogovi
» Preuzimanje softvera i drivera
Register your packaged services
Content starts here
HP policy on using Flash and accessibilitySkip over Flash presentation End of Flash presentation

Veliki rezultati traže veliku podršku. Juan De La Cosa bio je kormilar Santa Marije na Kolumbovovu putovanju 1492. godine. Njegovo znanje i podrška bili su bitni u otkrivanju Novog svijeta.

IT tehnologija čini bitan dio današnjeg poslovanja i svakodnevnog života. HP-ov paket podrške HP Care Pack sastoji se od sveobuhvatnih hardverskih i softverskih usluga. Podrška koju Vam HP-ovi stručnjaci pružaju omogućuje povećanje sigurnosti IT infrastrukture.

Za Vaš uspjeh – usluge HP Care Pack

Uslugama HP Care pack produljujete ili pojačavate razinu jamstva. Usluge HP Care pack mogu se naručiti prilikom kupovine HP-ovih proizvoda. Također, narudžba je moguća i za proizvode kojima istjeće garancija. Za više informacija obratite se HP-ovim Preferred partnerima.

»  Akcijska ponuda do 31.08.2008
»  Poslužitelji

HP Care pack usluge – bitne opcije

» Hardverska podrška


  • Produljenje garancije na 2 do 5 godina s opcijom dolaska na lokaciju korisnika
  • Pojačano održavanje s proaktivnim skladištenjem rezervnih dijelova za brzi popravak
  • Podrška do razine 24x7
  • Popravak unutar 6 sati od prijave kvara ili sljedeći radni dan

» Softverska podrška


  • Tehnička podrška za operativni sustav ili aplikacije do razine 24x7 uz odzivno vrijeme od 2 sata
  • Pravovremene zakrpe i update ( nadopune ) preko itrc.hp.com ili CD medija

» Instalacijske usluge


  • Instalacija hardvera, operativnog sistema, mrežnih protokola i upoznavanje korisnika s osnovnim funkcioniranjem sustava
  • Instalacija alata ISEE za udaljeni nadzor sustava koja omogućuje automatsko prijavljivanje grešaka u HP-ov pozivni centar

Pronađite HP Care pack preko:

»  HP Care pack tražilice
»  Vrste usluge
»  Proizvoda

HP Care pack usluge prema vrsti usluge

Hardware Support
» 6-Hour Call-to-Repair
» 4-Hour 24x7 Same Day
» 4-Hour Same Business Day
» Accidental Damage Protection
» Next Business Day
» Next Business Day Support for Travelers
» Next Day Exchange
» Return Service
» Pick-Up & Return
» Maintenance Kit Replacement
» One-Time Replacement
Software Support 
» 24x7 Technical Support
» Technical Support
» Software Product Updates
Hardware + Software Support
» Support Plus
» Support Plus 24
Mission-Critical & Proactive Support
» Critical Service
» Proactive 24
» HP Proactive BladeSystem Service
Education Services
» Education
Data Center Project Services
» Deployment Services
» Migration Services
Data Center Operational Services
» Server Operation Services
» Storage Operation Services
» Software Operation Services
Data Center Optimization Services
» Infrastructure optimization assessment services
» IT security & risk assessment services
» ITSM Assessment Service
» Power & Cooling Assessment services
» HP Care Pack Services
» List of services
»

Offline tool
»

Case studies
»

HP Care Pack Services by product
» Servers
» Storage
» Networking
» Software
» PCs & Workstations
» Notebooks
» Handhelds
» Printing
» Digital Imaging

 

HP Care Pack Services for
» Small & Medium Business
» Supporting information
» News
» Features
» Related information
» Related links
HP Care Pack Services Lookup/Order Tool
Printable version
Izjava o zaštiti privatnosti Uporabom ovih Internet stranica pristajete na uvjete njihova korištenja
© 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P.