Ihre Mitarbeiter können zu Hause, bei Kunden vor Ort, in einem Warenlager oder im Außendienst arbeiten. Unabhängig vom jeweiligen Aufenthaltsort sind Ihre Mitarbeiter auf Folgendes angewiesen, um produktiv zu bleiben:
- Ein physisches Gerät oder mehrere Geräte
- Zuverlässigen, sicheren Zugriff auf das Netzwerk sowie auf die Daten und Anwendungen des Unternehmens
- Die Fähigkeit, mit Arbeitskollegen, Partnern und Kunden zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten
- Die Synchronisierung wichtiger Unternehmensanwendungen und -daten auf mehreren Geräten
- Einen einheitlichen Support, auf den problemlos zugegriffen und der effizient verwendet werden kann
Während sich Endbenutzer eine zuverlässige, unkomplizierte Umgebung wünschen, ist das Management daran interessiert, die Supportkosten zu kontrollieren und einen Wettbewerbsvorteil zu sichern. Die Mitarbeiter der IT-Abteilungen sitzen oft zwischen zwei Stühlen und versuchen, diese Umgebung mit bis zum Limit ausgenutzten Ressourcen zu betreiben.
End User Workplace Management von HP Services umfasst ein Portfolio der entscheidenden Services, die zum Bereitstellen einer effizienten und zuverlässigen Produktivitätsumgebung erforderlich sind, die wiederum die Anforderungen der Endbenutzer, des Managements und der IT-Abteilungen erfüllt.
Warum HP?
HP Services verfügt über umfassende Erfahrungen in der Implementierung und Verwaltung komplexer, verteilter Computerumgebungen. Wir bieten Ihnen End-to-End-Support für den Lebenszyklus von HP Desktops und Desktops mit mehreren Technologien, von Laptops, mobilen Geräten und Geräten für den drahtlosen Zugriff sowie von wichtigen Anwendungen, wie Anwendungen für Messaging und Collaboration (Zusammenarbeit). Wählen Sie HP als Partner, um Ihre Arbeitsplatzumgebung für Endbenutzer bereitzustellen und zu betreiben, denn mit HP arbeiten Sie mit einem Partner zusammen, der einer der Marktführer im Bereich Desktop-Outsourcing ist:
- Outsourcer Nr. 1 laut einer von InformationWeek im November 2003 durchgeführten Kundenumfrage, in der das Unternehmen für seine Servicequalität und sein hervorragendes technisches Verständnis gelobt wird
- Aufgeführt im "Leader Quadrant" im "Gartner 2003 Help Desk Outsourcing Magic Quadrant"
- Aufgeführt als Marktführer in der IDC-Studie "European Desktop and Network Management Services Forecast and Analysis, 2002-2006"
- Aufgeführt als Marktführer im Desktop-Outsourcing und im verteilten Outsourcing im Forrester Research-Bericht mit dem Titel "Can Outsourcers Really Transform IT?" vom April 2003
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