Profil de l'entreprise
Le Gwinnett Health System est un réseau de santé sans but lucratif au service de la population du comté de Gwinnett, au nord-est d'Atlanta, en Géorgie. Avec ses 479 lits autorisés, il fournit des services dans la région, au centre médical, au centre pour les femmes, à l'unité de chirurgie de jour, au centre de soins prolongés, à l'hôpital Joan Glancy Memorial, au centre de psychiatrie et de désintoxication SummitRidge ainsi qu'à six groupes de médecins.
Besoins commerciaux
Le Gwinnett Health System avait besoin d'une architecture de stockage de haut niveau pour assurer la mise en œuvre de nouvelles applications de pointe, qui prendraient notamment en charge la gestion de la pharmacie, de l'imagerie médicale et de l'information clinique. Les objectifs du Gwinnett Health System étaient d'améliorer les soins aux patients et d'introduire de nouveaux services, tout en contrôlant les coûts et en améliorant l'efficacité organisationnelle. La solution de stockage souhaitée devait être hautement fiable, évolutive et prise en charge 24 heures sur 24, tous les jours.
Solution
Le Gwinnett Health System fait appel au réseau de stockage multidisque virtuel d'entreprise HP StorageWorks, aux services HP et aux serveurs HP ProLiant pour la gestion regroupée du stockage d'applications essentielles. L'organisme avait déjà entrepris un processus de standardisation en optant pour des serveurs ProLiant et HP-UX.
Le serveur de gestion du stockage HP OpenView permet la gestion et le suivi centralisés des éléments du système multidisque virtuel d'entreprise (EVA) et du réseau de stockage (SAN), ce qui simplifie la gestion des tâches et réduit les coûts. Un serveur de gestion du stockage unique peut gérer jusqu'à 16 systèmes EVA et ainsi permettre l'évolutivité et le contrôle des unités de stockage depuis une interface Web unique à coût avantageux.
Actuellement, le réseau SAN de HP prend en charge sept serveurs ainsi que les applications clés suivantes : - Système de gestion d'information pharmaceutique Horizon Meds Manager, de McKesson Corp., exploité sur les serveurs HP rp5470 e(xécutant HP-UX) et HP ProLiant DL380 (exécutant Windows 2000).
- Application d'intégration d'entreprise DataGate (e*Gate), de SeeBeyond Technology Corp., exploitée sur le serveur HP-UX rp5470.
- Système Misys Laboratory, de Misys Healthcare Systems, exploité sur serveur IBM (exécutant AIX).
- Services de secours exploités sur serveur Windows 2000 (exécutant le logiciel de gestion du stockage Tivoli).
- Application CIS, développée par le Gwinnett Health System pour la visualisation des résultats des essais cliniques.
Résultats et avantages - Le système multidisque virtuel d'entreprise HP StorageWorks simplifie la gestion de l'environnement de stockage hétérogène du système du Gwinnett Health System, lui permettant d'utiliser des applications perfectionnées pour répondre aux besoins variés des patients.
- Le regroupement du stockage sur le réseau SAN rend les employés du Gwinnett Health System plus efficaces et le déroulement de ses affaires, plus fluide.
- La solution a permis de quadrupler la capacité de conservation des dictées des médecins à coûts avantageux.
- Le stockage en réseau permet d'améliorer l'utilisation du stockage, les performances et la réactivité tout en aidant à économiser l'espace utile dans la salle informatique et à éliminer les pannes.
- Évolutive et rentable, l'infrastructure de serveurs et de stockage HP permet d'éliminer les pannes, d'économiser de l'espace et de diminuer les coûts d'exploitation.
- Grâce aux services et soutien HP — offerts 24 heures sur 24, tous les jours — les risques sont réduits et les résultats, atteints plus rapidement.
Éléments de la solution
Matériel
- Système multidisque virtuel d'entreprise HP StorageWorks (avec commutateurs à canaux de fibres 2 Go par seconde et adaptateur de bus hôte) configuré en réseau SAN
- Deux serveurs HP ProLiant DL380 exécutant Horizon Meds Manager de McKesson Corp.
- Quatre serveurs HP rp5470 dotés de quatre processeurs PA-8600 RISC chacun
- Serveurs HP-UX L1000
Logiciels- Serveur de gestion du stockage HP OpenView, permettant la gestion centralisée d'un maximum de 16 systèmes EVA HP StorageWorks
- Outils de gestion de stockage Web HP LiteTouch
- Gestionnaire HP Insight Manager
- Système d'exploitation HP-UX
- Base de données Oracle prenant en charge le gestionnaire Horizon Meds Manager
Services HP- Mise en œuvre de soutien au système EVA HP StorageWorks
- Soutien technique offert 24 heures sur 24, tous les jours
Selon le point de vue du client « Le système EVA HP StorageWorks nous fournit toute l'évolutivité nécessaire pour la prise en charge de nos nouvelles applications cruciales. »
Rick Allen, Directeur des TI, Gwinnett Health System
« Nous avons évalué les SAN et les systèmes multidisques des principaux fabricants, notamment HP, IBM, EMC et Hitachi, indique Rick Allen, directeur des TI du Gwinnett Health System. Seul le système multidisque d'entreprise StorageWorks de HP répondait à toutes nos exigences, y compris en matière d'évolutivité et de virtualisation du stockage. Comme nous avions déjà acheté des serveurs HP ProLiant et HP-UX, le choix du système EVA de HP était logique — simple question de standardisation! »
Rick Allen
« HP était la seule à nous offrir une solution de bout en bout, depuis la technologie de poche jusqu'au stockage et au service, poursuit M. Allen. Aujourd'hui, un seul coup de fil à HP suffit pour résoudre presque n'importe quel problème. »
Rick Allen
« Le stockage est beaucoup plus facile à gérer avec le système EVA HP StorageWorks et le serveur de gestion HP OpenView, souligne M. Allen. Auparavant, ajouter du stockage en réseau local ou le relocaliser n'était pas une mince tâche. Maintenant, un simple clic de souris suffit! »
Rick Allen
« Le stockage à connexion directe créait des goulots d'étranglement liés aux disques, déclare M. Allen, en plus de nuire à notre application SIC. Le système EVA HP StorageWorks nous a permis d'améliorer les performances du système de façon spectaculaire. Parmi les autres avantages clés obtenus, mentionnons l'aisance avec laquelle s'effectue désormais la croissance du stockage et la souplesse offerte. Nous pouvons augmenter en un tournemain et à un coût bien plus faible que prévu la capacité de certaines applications, PACS notamment. »
Rick Allen
« Entièrement redondant, le réseau de stockage EVA HP StorageWorks fournit une plateforme pour nos applications critiques, indique M. Allen. Il contribuera ainsi à l'élimination des pannes, qui, dans un environnement d'hôpital, peuvent avoir des conséquences aussi graves que la vie ou la mort d'un patient. »
Rick Allen
« Nous avons fait appel aux Services HP pour la mise en œuvre du système EVA StorageWorks, dit M. Allen, et nous comptons recourir à eux également pour nos besoins en matière de soutien technique, notamment parce que leur centre d'assistance est ouvert 24 heures sur 24, tous les jours. Le service d'installation de HP était sans faille. Les techniciens qui se sont déplacés chez nous ont fait des pieds et des mains pour accélérer la mise en œuvre du système; au besoin, ils communiquaient directement avec les ingénieurs de HP. C'est ce qui nous a convaincus que nous avions fait le bon choix en optant pour un seul fournisseur pour notre infrastructure de base. HP a tenu promesse. »
Rick Allen
« HP est honnête quant à ses plans de produits, conclut M. Allen. L'engagement envers le soutien des produits est l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons choisi le système EVA HP StorageWorks comme plateforme de stockage. Je sais que le système de stockage multidisque virtuel d'entreprise est un des produits phares de HP, qui en répondra encore longtemps — j'en suis convaincu. On peut se fier à l'engagement de HP. »
Rick Allen
Février 2003
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