De overheid van Noord-Ierland heeft een visie ten aanzien van de manier waarop onderwijs in deze provincie zich in de 21e eeuw ontwikkeld en dit heeft geleid tot een ambitieuze ET (Educational Technology)-strategie voor de provincie die al sinds 1997 in ontwikkeling is.
De ET-strategie bouwt voort op het nationale raster voor leren van de Britse overheid en bestaat uit vier hoofdonderdelen. Dit betreft herziene studiepakketten, betere training voor docenten en interactie met andere partners buiten Noord-Ierland, maar de belangrijkste en meest wezenlijke is Classroom 2000. Dit product staat ook wel bekend als C2K en het dient ervoor te zorgen dat zowel leerlingen als docenten in Noord-Ierland kunnen profiteren van de invoering van technologie van wereldklasse.
C2K betreft meer dan 350.000 leerlingen en 20.000 docenten van 1.224 basisscholen en voortgezette onderwijsinstellingen in de provincie en is een baanbrekend initiatief een een van de grootste e-learning programma's ter wereld.
Internet voor iedereen
Dit betekent dat iedere docent, student en beheerder een aansluiting met internet krijgt vanuit school en vanaf hun eerste dag op de basisschool hebben alle leerlingen hun eigen veilige e-mailadres. Leerlingen en docenten hebben toegang tot een bredere reeks digitale materialen van bronnen als BBC, Channel 4 en Granada alsook online bibliotheken van de inhoud van studiepakketten en ze zijn ook in staat samen te werken via e-mail, tekst, en videoconferenties.
Onderwijzers zijn in staat beste praktijken te delen en de voortgang van leerlingen eenvoudiger te bewaken terwijl leerlingen kunnen werken aan gezamenlijke projecten tussen meerdere scholen. Kinderen hebben eenvoudiger toegang tot leerhulpmiddelen, zowel binnen als buiten school en deze zet geeft docenten meer tijd om voor de klas te staan en de onderwijservaring van ieder kind persoonlijk te maken.
Partner in visie
Oog in oog met een dergelijke complexe onderneming had de C2K-organisatie een partner nodig die de visie kon delen alsook de beheerde infrastructuur en technologische oplossingen kon leveren en na een rigoreus aankoopproces werd het vijfjarige contract van USD 100 miljoen uitbesteed aan HP Services.
Terwijl andere contracten werden opgesteld opdat men kon omgaan met de infrastructuur binnen scholen, is het de taak van HP Services om de vitale infrastructuur te bieden die alles verbindt, waaronder Wide Area Networking, internetfilters, e-mailhosting en het beheerde datacentrum die de centrale e-learning hulpmiddelen en content voor alle leerlingen in Noord-Ierland bewaart. Naast de inzet van datacentrumtechnologie is dit een echt dienstenpakket. HP speelt een sleutelrol bij de evolutie en de voortgang van het project en neemt als onderdeel van zijn betrokkenheid naast C2K plaats in het Service Improvement Forum. Het forum bekijkt nieuwe technologieën en innovatie en helpt HP opdat deze met zijn oplossingen vooroploopt in de onderwijstechnologie.
Co-locatie
Een belangrijke bijdrage aan het succes van het project wordt geleverd door de co-locatie van C2K en het personeel van HP. Er zijn 120 C2K-werknemers in dienst bij de Publieke sector en 25 hiervan werken samen met een team van HP Managed Services van 35 personen in het Belfast Datacentre.
"Dit project is niet iets dat je eenvoudig in werking stelt en daarna achterlaat", aldus Roy Beattie, Manager van C2K. "Wij hebben de ambitie om een wereldleidende service te bieden aan onderwijs en we kunnen deze alleen verwezenlijken als wij de service continu blijven ontwikkelen en verbeteren. Daarom doen wij aan co-locatie met HP. Zes maanden geleden hebben we samen een kantoor betrokken en we zien nu al de voordelen van nauwer teamwork en meer efficiëntie."
Sinds het binnenhalen van het contract is het invoeringsteam van HP opgedeeld in diverse werkstromen, en een van de belangrijkste daarvan is het Wide Area Network (WAN) die een combinatie van glasvezel-, koper- en radiolijnen biedt in een immens spinnenweb tussen scholen verspreid over 14.000 km2 in de provincie en het datacentrum dat zich in de binnenstad van Belfast bevindt. HP heeft hiervoor een aanzienlijk onderaannemerscontract aan British Telecom uitbesteed.
Kennis delen
Een andere belangrijke kenmerk van het project is het e-learning platform dat wordt gehost door HP in het datacentrum. Het is een reeks samenwerkende hulpmiddelen waarmee leerlingen en docenten van verschillende scholen projectinformatie kunnen uitwisselen en kunnen deelnemen in discussieforums. Twee HP-partners helpen in dit gebied - Hyperwave, een leidend leverancier van kennismanagement voor samenwerkingsverbanden en e-learning-software, en Amaza, een dienstenbedrijf voor internettechnologie die is gespecialiseerd in de levering van e-learning diensten.
Internetfilter is een ander belangrijk element dat door HP Services wordt geleverd, zodat er online geen problemen ontstaan en de toegang tot twijfelachtige sites wordt tegengehouden.
Het belang van het project in Noord-Ierland wordt nu al in heel Europa en daarbuiten erkend. Het is tevens aanleiding geweest voor een paar wereldwijde primeurs - een daarvan is de omvang van de Enterprise Active Directory die 400.000 gebruikers aankan en dit is volgens velen de grootste invoering van een nationaal onderwijssysteem ter wereld. De Microsoft Exchange 2000 e-mail en messaging dienst zijn tevens indrukwekkend want deze kunnen na een enkelvoudige implementatie 375.000 namen aan.
Betrokkenheid van ouders
C2K heeft plannen om de service verder uit te breiden naar woonadressen en daarmee is het van aanzienlijk belang voor ouders.
"Dit zet de deur voor ouders verder open opdat zij kunnen delen in het onderwijs van hun kinderen", aldus Beattie. "De oplossing die wij ontwikkelen met HP maakt toegang op afstand mogelijk vanuit huis, een lokale bibliotheek, een wijkcentrum of iedere andere locatie met een netwerkverbinding.
"Op deze manier kunnen ouders helpen met huiswerk door op afstand verbinding te maken met het datacentrum. Als wij ouders op deze manier betrekken zien zij niet alleen wat het huiswerk van het kind is, maar ook welke hulpmiddelen er zijn die hun kind kunnen helpen. Ze hebben online toegang tot deze hulpmiddelen en hebben tevens de mogelijkheid om te zien hoe hun kind het doet op school omdat ze online de proefwerken kunnen bekijken. Dit is heel spannend en als we de ouders op deze manier erbij betrekken, denk ik dat dit ertoe leidt dat steeds meer mensen in de provincie breedband nemen.
Content-rijk
"We zien communicatie en samenwerking als allesomvattend voor onderwijs in de hedendaagse wereld en als een kind verbinding maakt met het datacentrum, heeft hij/zij toegang tot elektronische mail, tekstconferentie, videoconferentie en streaming video. We hebben dan een uitgebreide reeks multimedia content voor hen beschikbaar en docenten zijn tevens in staat te zoeken naar de juiste content zodat ze lessen kunnen ontwikkelen die online aan het kind worden gegeven.
"Leerlingen zijn dan niet alleen in staat samen te werken met hun klasgenoten maar ze hebben ook toegang tot experts, zoals schrijvers over een bepaald onderwerp."
Een doorslaggevende factor in het succes van het C2K project is de omvang van Noord-Ierland; dit land is groot genoeg om het project lonend te maken en de technologische industrie aan te trekken, maar klein genoeg om een dergelijk complexe operatie te beheren. Daarom wordt er nauw toegezien op het succes door landen als Saoedi-Arabië, Maleisië en Italië.
Vertrouwen onontbeerlijk
Een andere vereiste voor een dergelijk ambitieus project is dat scholen erop moeten vertrouwen dat C2K en zijn partners hun belofte gestalte doen en dit onderstreept het belang van de betrokkenheid van HP.
"Mensen van HP hebben een zeer professionele aanpak, niet alleen tijdens de aankoopfase, maar ook tijdens de leveringsfase", voegt Beattie toe. "Er zijn een aantal mijlpalen die moesten worden bereikt en hierin is men stuk voor stuk geslaagd. Als belangrijkste integrator heeft HP veel te doen als het gaat om het op een lijn brengen van de leverancierscontracten en dit heeft te maken met vertrouwen en het onderhouden van een goede relatie en ook dat is tot nu toe succesvol gebleken. De interpersoonlijke en relationele vaardigheden waren heel belangrijk voor het succes van dit project.
"Het C2K project is een nogal unieke vereiste en er zijn elementen van de oplossing waarvan er tot op heden nog geen bestaan in deze wereld. Wij zijn afhaneklijk van veel nieuwe technologieën en we hebben het gevoel dat HP, met name dankzij de wereldwijde aanwezigheid en de strategische samenwerkingsverbanden, zich in de beste positie bevond om ons te doen slagen."
"De belangrijkste onderwijsvoordelen voor de onderwijsdienst van Noord-Ierland wordt bereikt door het samenwerkingsverband uit te breiden en een reeks belanghebbers uit de openbare en particuliere sector te laten deelnemen onder leiding van HP en C2K. De aanvankelijke focus van C2K betrof de levering van een betrouwbare en duurzame dienst die kan putten uit vele hulpmiddelen, zodat de opleiders in de provincie vertrouwen krijgen en de technologie in hun onderwijspraktijken gaan integreren. In de toekomst zullen alle belanghebbers profiteren als de partnerovereenkomsten erin slagen Noord-Ierland voorop te laten lopen in de ontwikkeling van onderwijstechnologie.
Kort overzicht van de klant
- Branche - Onderwijs
- Naam - Noord-Ierse Ministerie van Onderwijs - C2K initiatief
- Hoofdkantoor - Belfast, Noord-Ierland
- Opgericht - 2001
- Telefoon - +44 (0) 2890 652727
- Aantal werknemers - 120
- URL - www.c2kni.org.uk
Uitdaging
- Het ambitieuze C2K initiatief in Noord-Ierland stelt 350.000 leerlingen en 20.000 docenten van de 1245 scholen uit de hele provincie in staat om een reusachtige stap voorwaarts te maken in de eeuw van informatie.
- Met e-mailadressen en internettoegang voor alle leerlingen, toegang tot virtuele klaslokalen en veel meer, was een efficiëntie infrastructuur van essentieel belang voor het succes van het baanbrekende project.
- C2K had behoefte aan een partner die de visie kon delen maar ook geavanceerde technologie kon bieden.
Oplossing
- Na een strict selectieproces kreeg HP Services het vijfjarige contract toebedeeld.
- In samenwerking met partners biedt het de nodige beheerde diensten als: netwerkontwerp & bandbreedte, messaging/e-mail en internettoegang & filtering, en de Managed Learning Environment.
- Het heeft tevens een speciaal datacentrum geleverd voor de voorziening in online hulpmiddelen.
Resultaten
- Het project plaatst Noord-Ierland vooraan in de wereld van e-learning.
- Levering van technologische diensten van wereldklasse verbetert zowel het lesgeven als het leren in de provincie.
- In Noord-Ierland wordt de norm gesteld die vrijwel zeker door meeste landen wordt overgenomen.
Waarom HP?
- HP heeft al een solide geschiedenis in het leveren van apparatuur aan de onderwijssector.
- Teneinde om aan dit unieke contract te voldoen had C2K een visie, leidende technologie, strategische samenwerkingsverbanden en een wereldwijd bereik nodig.
- HP Services paste heel goed in dit plaatje.
- Strategische samenwerkingsverbanden, wereldwijd bereik en toegewijde mensen.
- Het aankoopteam van HP creëerde een onmiddellijke indruk van een organisatie waarmee u zaken wilt doen.
Hoogtepunten HP Datacentre Technology
Hardware
- 450 various ProLiant servers
- 2 x 400 geautomatiseerde tape-bibliotheken, elk met 300Gb data en opslag, vergelijkbaar met 5 miljard A4 pagina's
Software
- Software van Oracle, Hyperware, Clearswift en Microsoft
HP Services
- Diensten als hoofdintegrator voor het gehele C2K project.
Copyright © 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Hewlett-Packard behoudt zich het recht voor om zonder vooraankondiging wijzigingen aan te brengen in materialen, specificaties of accessoires. De garantie voor HP producten en services is vastgelegd in de garantieverklaringen bij de betreffende producten. Niets in deze verklaring mag worden opgevat als een aanvullende garantie. HP is niet aansprakelijk voor hierin vervatte technische of redactionele fouten of weglatingen.
.
|
Printversie
