Les professionnels de la santé et les établissements de soins doivent procéder à l'intégration de leurs systèmes, des données, des processus et des personnes. Ils doivent aussi fournir à leurs organisations et services internes un accès sécurisé aux informations, aux données et aux applications, en tout lieu et à tout moment. Enfin, ils doivent transformer leurs processus métier et leur systèmes d’information en vue de mieux satisfaire l'intérêt public.
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