HP sørger for dramatiske forbedringer i myndighetenes evne til å levere viktige tjenester til borgere og til andre etater ved å bygge en tilpassningsdyktig IT-arkitektur som til enhver tid kan tilpasses virksomhetens behov. Som ledende innen ehandel og webbaserte tjenester, hjelper HPs tilnærming til administrasjon av IT-tjenester (basert på ITIL/ITSM metodikk) til å redusere kostnadene i offentlig administrasjon.