Social Enterprise Management

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Fornire ai privati cittadini i servizi essenziali non è mai stato così difficile. Gli enti pubblici si trovano di fronte a provvedimenti legislativi sempre diversi e a riduzioni dei budget. Gli operatori del settore si trovano a gestire carichi di lavoro sempre maggiori e una mole voluminosa di documenti. I reparti IT si trovano a dover affrontare i nuovi problemi legati alla sicurezza e a flussi di lavoro sempre più complessi. Nel frattempo i cittadini si aspettano dalla pubblica amministrazione un servizio pari a quello offerto dalle aziende private in termini di personalizzazione, efficienza e completezza.

Per tutti questi motivi HP è scesa in campo a fianco delle principali aziende software specializzate nel settore dei servizi sociali per creare soluzioni di Social Enterprise Management in grado di garantire un servizio di elevata qualità.

Le soluzioni HP per i servizi sociali consentono di migliorare la collaborazione tra i vari enti pubblici e di adottare un approccio di tipo aziendale. Per gli operatori del settore sarà possibile disporre di un visione completa delle informazioni relative ai clienti e di un metodo valido per prendere le decisioni più appropriate in base a informazioni accessibili direttamente dall'ufficio e da altre sedi. Per i privati cittadini sarà garantito un accesso sicuro e trasparente ai dati personali.

Nel corso degli anni la pubblica amministrazione ha adottato sistemi informatici diversi e separati in base ai programmi da gestire. Il risultato è un approccio eterogeneo alle operazioni che complica la condivisione delle informazioni, aumenta i costi dei provvedimenti e rende difficile la prevenzione degli errori e delle frodi.

HP crea soluzioni di Social Enterprise Management su piattaforme scalabili progettate per consentire una semplice integrazione con i sistemi esistenti già adottati dai vari enti pubblici e l'interazione tra programmi diversi. Le soluzioni garantiscono il miglioramento dei processi grazie a tre attributi chiave.

• Integrazione: accesso sicuro alle informazioni, ai dati e alle applicazioni da diversi ministeri ed enti pubblici.
• Controllo: visione completa delle esigenze dei clienti, accesso rapido alle risorse disponibili e alle informazioni di fondamentale importanza.
• Versatilità: espansione ed evoluzione in grado di rispondere alle pressioni sociali, economiche e legislative sempre diverse grazie a regole precostituite e a un'infrastruttura IT dinamica.

• La tecnologia, le soluzioni e i servizi HP preparano il terreno all'interoperabilità tra applicazioni, programmi, ministeri ed enti pubblici diversi.
• Un'ampia gamma di soluzioni, servizi e prodotti basati su tecnologia scalabile.
• Le collaborazioni strategiche con società leader nel settore delle soluzioni per servizi sociali consentono a HP di fornire un'offerta completa nel settore delle soluzioni di Social Enterprise Management.
• La presenza internazionale consente di aiutare le varie organizzazioni ad operare su scala mondiale.
• Un supporto completo garantito da risorse addestrate e certificate per garantire assistenza nella pianificazione, nell'implementazione e nella gestione degli ambienti IT integrati.

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