Die Wiltshire Polizeibehörde nahm 1839 als erste professionelle Polizeidienststelle in einer landwirtschaftlich geprägten Gemeinde ihre Arbeit auf. Heute steht sie in ihrem Bezirk für eine neue Generation von Dienstleistungen - basierend auf E-Policing. Dabei handelt es sich um die Anwendung webbasierter Verfahren, die den Polizeibetrieb straffen und optimieren.
In Zusammenarbeit mit HP setzt die Polizei Wiltshire erweiterte Internet- und Kommunikationstechnologien ein. Diese befähigen die Beamten im Streifendienst, schneller und einfacher kritische Daten abzurufen und bereitzustellen. Die neue IT-Infrastruktur des Polizeibezirks sorgt für eine außerordentliche Straffung der Routinetätigkeiten, reduziert die Schreibarbeit und verbessert die Präsenz der Beamten im Streifendienst.
Herausforderungen:
- Schreibarbeit und Abläufe in der Polizeistation reduzieren die verfügbare Zeit für den Streifendienst von Beamten
- Auf Papier basierende Arbeitsabläufe bedingen einen hohen Kosten- und Zeitaufwand und hohe Fehlerraten
- Anfällige und inkompatible Systeme und Sicherheitsmodelle
- Mischung aus Daten- und Sicherheitsmodellen, Plattformen und Betriebssystemen
- Landesweite Anordnungen, die Sicherheitsmaßnahmen zu standardisieren und die Schreibarbeit zu minimieren
Lösungsbestandteile:
Hardware
- HP ProLiant Server im Cluster
- HP StorageWorks Storage Area Network
Software
- Microsoft .NET Framework und zugehörige Produkte (BizTalk Server, SharePoint Portal Server)
- Microsoft Windows 2000 und Active Directory
- Coreport 3g
- HP IOrchestrator
- Speicherung der Betriebsdaten auf der Basis von SQL Server 2000 in einem HP StorageWorks Storage Area Network
HP Services
- Planning, design, and implementation of Web-services infrastructure based on HP Adaptive Application Architecture, including:
- initial architectural planning, including needs-assessment workshop
- systems integration based on HP Global Method for IT strategy and architecture
- consulting to design and implement solution and component systems
- Planning, design and implementation of security model adopted as UK standard
Ergebnisse/Nutzen:
- Flexibilität bei Organisation und IT vereinfacht und beschleunigt die Ausführung neuer betrieblicher Verfahren
- Auf Standards basierendes Portal gestattet der Polizeidienststelle die Online-Zusammenarbeit mit anderen Behörden
- Elektronische Anwendungen und Verfahren verbessern den Zugriff auf Informationen und reduzieren die Fehlerhäufigkeit
- Ein Web-basiertes Portal ermöglicht bezirksübergreifende Einbeziehung der Aktionen in Notfallsituationen mit der ersten gemeinsamen Einsatzzentrale
- E-Policing-Innovationen gestatten den Beamten, mehr Zeit im Streifendienst zu verbringen
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"Zusammen mit den Beratern von HP Services erstellen wir eine innovative web-basierte Umgebung, die Polizeibeamten ein wesentlich effizienteres Arbeiten gestatten wird: Die eingesparte Zeit für die Suche nach Informationen werden die Beamten nutzen, um sich mehr in den Dienst der Gemeinschaft zu stellen."