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 "Con la collaborazione dei consulenti di HP Services, stiamo realizzando un ambiente basato sul Web estremamente innovativo, che permetterà ai nostri agenti di offrire un sevizio più efficiente, passando meno tempo a cercare informazioni e più tempo a servire la comunità."
-- Roy Denning, Director of Finance and Facilities, Polizia di Wiltshire |
| Nel 1839, la polizia di Wiltshire offriva per la prima volta servizi di polizia professionale a una comunità agricola. Oggi, il più antico corpo di polizia rurale del Regno Unito sta introducendo nella propria regione una nuova generazione di servizi basati sull'e-policing, strategia che prevede l'applicazione di tecniche basate sul Web allo scopo di rendere più semplici ed efficienti le operazioni di polizia. Grazie al supporto offerto da HP, la polizia di Wiltshire sta implementando avanzate tecnologie di comunicazione e Internet che consentiranno agli agenti in servizio di disporre sempre degli strumenti necessari per accedere e condividere informazioni critiche in modo semplice e rapido. La nuova infrastruttura IT contribuirà inoltre in maniera significativa a semplificare le attività di routine, ridurre le operazioni manuali e aumentare la presenza di ufficiali in servizio.
Sfide:
- Le attività manuali e gli altri processi da svolgere internamente riducevano il tempo effettivo di servizio degli agenti
- I flussi di lavoro basati su documenti cartacei determinavano un considerevole impegno in termini di tempi e costi e un aumento dei rischi di errore
- Nella stessa infrastruttura coesistevano sistemi e modelli di sicurezza incompatibili e inaffidabili
- Gli agenti avevano a disposizione sistemi operativi, piattaforme e modelli di sicurezza e di dati fortemente eterogenei
- Era stata emanata una direttiva a livello nazionale volta alla standardizzazione dei metodi di sicurezza e alla riduzione del lavoro cartaceo
Componenti della soluzione:
Hardware- Server HP ProLiant in cluster
- SAN (Storage Area Network) HP StorageWorks
Software- Microsoft .NET Framework e prodotti correlati (BizTalk Server, SharePoint Portal Server)
- Microsoft Windows 2000 e Active Directory
- Coreport 3g
- HP IOrchestrator
- Datastore operativo basato su SQL Server 2000 eseguito su SAN HP StorageWorks
HP Services- Pianificazione, progettazione e implementazione di un'infrastruttura Web-services basata su HP Adaptive Application Architecture, comprendente:
- pianificazione iniziale dell'architettura, con un workshop di valutazione delle esigenze
- integrazione dei sistemi basata sul metodo HPGM for ITSA (HP Global Method for IT Strategy and Architecture)
- consulenza per la progettazione e l'implementazione della soluzione e dei relativi componenti
- Pianificazione, progettazione e implementazione di un modello di sicurezza adottato come standard nazionale
Risultati e vantaggi:- Maggiore velocità e semplicità di esecuzione dei nuovi processi operativi grazie a un aumento della flessibilità IT e organizzativa
- Creazione di un portale basato sugli standard per agevolare la collaborazione con altre agenzie
- Introduzione di processi e strumenti elettronici in grado di migliorare l'accesso alle informazioni e ridurre il rischio di errori
- Integrazione delle operazioni di emergenza a livello regionale attraverso il primo centro di comando congiunto consentito dal nuovo portale Web
- Aumento del tempo effettivo di servizio degli agenti grazie alle innovazioni introdotte dall'e-policing
© 2003 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso. Le garanzie per i prodotti e i servizi HP sono previste espressamente nel documento di garanzia che accompagna tali prodotti o servizi. Niente di quanto qui riportato può essere interpretato come un'ulteriore garanzia. HP non sarà ritenuta responsabile per omissioni o errori tecnici o editoriali contenuti nel presente documento. Microsoft, Windows e Windows NT sono marchi di Microsoft Corporation registrati negli Stati Uniti. |
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