En la visión de Hewlett-Packard, el término "ciclo de vida del ciudadano" asume una connotación literal en el sentido que, el ciudadano será siempre un receptor de servicios "a lo largo de todo su ciclo de vida", este supuesto, hace referencia explícita al hecho de que la responsabilidad de proveerle servicios por parte del Gobierno, empieza con su nacimiento y termina con su muerte. A lo largo de ese período, el ciudadano debe por lo menos esperar recibir lo siguiente:
- Ser registrado en un padrón poblacional.
- Recibir y llevar un registro de los servicios básicos de salud infantil (inmunizaciones, por ejemplo).
- Recibir servicios educacionales a distancia y/o apoyos educativos a través de la red, en todos los niveles: básica, media y profesional.
- Convertirse en un contribuyente cumplido, con acceso fácil y transparente a los recursos y apoyos que le permitan serlo.
- Recibir educación continúa para la vida y el trabajo, mucha y en gran medida apoyada en medios digitales.
- Tener acceso a un sistema confiable y flexible de administración de sus ahorros para su retiro de la vida laboral activa.
- Recibir servicios médicos de alta calidad, pudiendo ser reconocido en su calidad de paciente en cualquier institución de salud pública o privada.
- Tener acceso, a través de medios electrónicos personalizados, a toda esta gama de servicios, en cualquier lugar y a cualquiera hora.
Nuestra visión contempla una perspectiva del mundo en la que todas las personas y todas las cosas están conectadas inalámbricamente a través del Internet. La gente se conecta a través de una amplia gama de aparatos inteligentes que transmiten información en forma inalámbrica entre sí sin necesidad de conocer donde ésta se encuentra, esos dispositivos inteligentes, pueden saber quién es usted, donde se encuentra usted y que pasa a su alrededor y todo se armoniza para ofrecer los servicios que necesitamos, cuando y donde los necesitamos. Por esto, en Hewlett-Packard de México, compartimos la visión del Gobierno Mexicano y aportamos nuestra propia visión y extendemos nuestro compromiso de lograr en conjunto.
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